verze pro slabozraké

zvětšit písmo

Za Kopečkem 353, Žamberk, 564 01
Tel: +420 465 612 111
E-mail: albertinum@albertinum.cz
Datová schránka: nvnkgsg

Albertinum, odborný léčebný ústav, Žamberk
Příspěvková organizace Pardubického kraje
121 let (1905 - 2026)

Nacházíte se na stránce:KvalitaSledování spokojenosti

Dotazník spokojenosti pro pacienty

Viz. dokumenty v příloze.

Přílohy:
dotazník pro ambulantní pacienty.pdf
.pdf
367 kB
dotazník pro hospitalizované pacienty.pdf
.pdf
448 kB

Sledování spokojenosti pacientů

Spokojenost pacientů

Spokojenost pacientů je pro nás jedním z nejdůležitějších ukazatelů kvality poskytované péče.

Nejlepším způsobem, jak zjistit, zda naplňujeme očekávání našich pacientů, je naslouchat jejich zkušenostem. Proto mají všichni hospitalizovaní pacienti i pacienti ambulancí možnost anonymně a dobrovolně vyjádřit svůj názor prostřednictvím dotazníku spokojenosti.

Výsledky dotazníků pravidelně vyhodnocujeme, seznamujeme s nimi zaměstnance a využíváme je k dalšímu zlepšování kvality a bezpečnosti poskytovaných zdravotních služeb. Na zjištěné nedostatky bezodkladně přijímáme nápravná opatření.

Dotazník spokojenosti si můžete stáhnout na našich webových stránkách a po vyplnění nám jej zaslat elektronicky na e-mail zabkova@albertinum.cz.